Agente de Soluções em Telecomunicações I

Sobre a vaga

Buscamos profissionais inovadores, focados em resultados e comprometidos com a segurança e as pessoas, para atuar como Agente de Soluções em Telecomunicações. Você fará parte de um time colaborativo que busca a excelência na entrega de serviços de telefonia e internet.

Principais responsabilidades

• Atender ordens de serviço de instalação e reparo de linhas telefônicas, seguindo procedimentos técnicos da operadora.
• Operacionalizar processos de linhas aéreas, realizando testes, lançamento e retirada de fios.
• Atender chamados técnicos de clientes corporativos e residenciais, instalando e reparando acesso ADSL, configurando modens/roteadores e restaurando configurações de microcomputadores.
• Efetuar instalações e reparos em redes FTTH.
• Executar outras atividades de mesma natureza e nível de complexidade.

Perfil desejado

• Pessoas inovadoras e com foco em resultados.
• Comprometimento com a segurança e com as pessoas.
• Trabalho colaborativo e busca contínua por excelência.
• Valorização da diversidade (candidatos negros, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+, diferentes gerações).

Competências requeridas

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses na função.
• Conhecimento em instalação e reparo de linhas telefônicas.
• CNH categoria B definitiva.
• Domínio das normas NR-6, NR-7, NR-18, NR-10 e NR-35.
• Instalação de ADSL, configuração de modens/roteadores e restauração de microcomputadores.
• Instalação e reparo de FTTH.

O que oferecemos

• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio academia.
• Vale refeição ou alimentação.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida.
• Descontos em farmácias e lojas parceiras.