Agente Receptivo Suporte ao Cliente Segunda a Sexta

Sobre a vaga

Buscamos um Agente Receptivo para atuar no suporte ao cliente de segunda a sexta, em regime presencial na região central de São Paulo. O profissional será responsável por garantir um atendimento humanizado, ágil e resolutivo, contribuindo para a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades

• Atender ligações e interações de clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Registrar e acompanhar demandas, garantindo o cumprimento dos indicadores de qualidade.
• Manter postura cordial e empática em todos os contatos.

Perfil desejado

• Ensino Superior completo ou em andamento.
• Idade mínima de 18 anos e residir em São Paulo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, foco na resolução de problemas e comprometimento com a qualidade do atendimento.

Competências requeridas

• Boa capacidade de escuta ativa.
• Facilidade para transmitir informações de forma clara e objetiva.
• Organização e atenção aos detalhes.

O que oferecemos

• Salário base de R$ 1.776,00.
• Remuneração variável de até R$ 200,00 por desempenho.
• Benefícios: vale‑transporte, vale‑refeição/alimentação, plano de saúde, odontologia, seguro de vida, auxílio‑creche, auxílio‑funeral, entre outros.
• Escala 5x2 com folgas fixas nos finais de semana, jornada de 180 horas mensais.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e plano de carreira.