Analista de Atendimento a Clientes

Over de functie

Als Analista de Atendimento a Clientes ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamisch commercieel team en draagt bij aan de groei van Tibério Vendas.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen via telefoon, e‑mail en chat.
• Actief upsellen en cross‑sell kansen identificeren.
• Registreren van klantinteracties in het CRM‑systeem.
• Meewerken aan het behalen van verkoopdoelstellingen.
• Deelnemen aan teamvergaderingen en trainingssessies.

Gewenst profiel

• Communicatief sterk en klantgericht.
• Motivatie om te leren en snel te groeien.
• Bereidheid om zonder ervaring te starten.
• Enthousiasme voor een commerciële omgeving.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden (bijv. e‑mail, internet).

Wat wij bieden

• Voltijdse functie met een aantrekkelijk salaris tussen R$ 3.000 en R$ 5.000.
• Hoge commissies en een bonus van R$ 100 per afgehandeld contact.
• Volledige training en begeleiding.
• Reiskostenvergoeding en lunchvoucher tijdens de trainingsperiode.
• Snel doorgroeimogelijkheden binnen het commerciële team.