Analista de Atendimento Multiskill – Telemarketing 5x2 (Redes Sociais)

Sobre a vaga

Buscamos Analista de Atendimento Multiskill para atuar no suporte de uma das maiores plataformas digitais do mundo. O trabalho é presencial em São Paulo, com escala 5x2 e jornada de 8h12 diárias, permitindo duas folgas semanais.

Principais responsabilidades

• Atender usuários e criadores de conteúdo via chat, e‑mail e voz.
• Resolver dúvidas técnicas e operacionais relacionadas a contas, engajamento e transações.
• Garantir uma experiência fluida e positiva na plataforma.
• Transformar termos complexos em soluções simples e humanizadas.

Perfil desejado

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Inglês nível A2 para leitura de termos técnicos.
• Excelente comunicação escrita e verbal, empatia e facilidade com ferramentas digitais.

Competências requeridas

• Capacidade de usar sistemas de chat, e‑mail e telefone.
• Habilidade para lidar com alta demanda de atendimentos.
• Conhecimento básico de navegação em plataformas digitais.

O que oferecemos

• Salário de R$ 1.859,16 + remuneração variável (bônus).
• Plano de Saúde com opção de dependentes.
• Vale‑Refeição, Vale‑Alimentação e Vale‑Transporte.
• Auxílio‑Creche para filhos até 5 anos.
• Cartão Bullla, TotalPass e PLR diferenciada.