Analista de Excelência Operacional – Auditoria de Processos de Lojas

Sobre a vaga

A Fast Shop, empresa brasileira de varejo, busca um Analista de Excelência Operacional para atuar na auditoria de processos nas lojas da matriz em São Paulo. O profissional será responsável por garantir a padronização e a excelência operacional em todas as unidades.

Principais responsabilidades

• Realizar auditorias presenciais e digitais nas lojas, seguindo o checklist e os pilares do Programa de Excelência (PEX).
• Identificar não conformidades, classificar riscos e gerar lista priorizada de desvios com nível de impacto.
• Orientar responsáveis pelas lojas na correção imediata de desvios críticos, assegurando clareza do problema e da solução.
• Garantir a aderência aos POPs e processos corporativos, registrando evidências com fotos, descrições objetivas, prazos e responsáveis.
• Acompanhar planos de ação, validar correções e documentar desvios resolvidos com evidências.
• Treinar líderes de loja para manter padrões executados corretamente.
• Contribuir com recomendações de melhoria nos POPs e boas práticas operacionais.
• Elaborar relatórios de desempenho, causas, impactos e oportunidades, apresentando insights à liderança.

Perfil desejado

• Gosta de desafios e trabalha bem em equipe.
• Alinha-se à cultura de cooperação, respeito mútuo e missão da Fast Shop.
• Comprometimento com a qualidade e a melhoria contínua dos processos.

Competências requeridas

• Capacidade de análise crítica e atenção a detalhes.
• Boa comunicação para registrar evidências e orientar correções.

O que oferecemos

• Equipe apaixonada e dedicada.
• Ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
• Oportunidades reais de progresso na carreira.
• Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.