ANALISTA DE GARANTIA

Receber, analisar, validar e processar solicitações de garantia de produtos e serviçosGarantir o cumprimento das políticas internas, normas do fabricante e requisitos legais aplicáveisRealizar a conferência, organização e envio da documentação relacionada aos processos de garantiaAbrir, acompanhar e encerrar ordens de serviço de garantia, incluindo faturamento e registros necessáriosControlar o fluxo de peças em garantia, realizando recebimento, armazenamento, embalagem, envio e descarte conforme procedimentoAtualizar sistemas, controles e registros, assegurando informações corretas e rastreabilidade dos processosAcompanhar os processos de garantia com foco em agilidade, qualidade e redução de recusas e retrabalhosPrestar suporte técnico e administrativo às equipes internas envolvidas nos atendimentos e processosManter relacionamento próximo com clientes, fornecedores e demais áreas da empresa, garantindo alinhamento e agilidade nas demandasDisseminar informações técnicas, políticas e procedimentos de garantia, contribuindo para a padronização das rotinasIdentificar oportunidades de melhoria contínua, redução de custos e aumento da eficiência operacionalGarantir organização, qualidade e eficiência nas atividades e rotinas do setor de garantiaCidade: Viana - Espírito Santo Show more Show less