Analista de Qualidade Junior

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Qualidade Junior para atuar na unidade industrial de Piracicaba (SP), focado no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo a qualidade dos produtos e a excelência no serviço.

Principais responsabilidades

• Acompanhar o processo produtivo e os pedidos em sistema, assegurando conformidade com padrões de qualidade.
• Conduzir tratativas de reclamações de clientes, incluindo rastreabilidade, contenção e plano de ação.
• Identificar e solucionar desvios em conjunto com o time operacional.
• Interagir com áreas internas (comercial e Suporte Técnico) para resolução de demandas e apoio técnico.
• Implementar ações preventivas para evitar recorrência de problemas.
• Realizar visitas técnicas a clientes na região para levantamento de informações e análise de causas de problemas emergentes.

Perfil desejado

• Graduação completa em Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Química ou áreas correlatas.
• Experiência na área de Qualidade, preferencialmente com foco em atendimento.
• Disponibilidade para morar em Piracicaba ou região próxima e para viagens eventuais.
• CNH categoria B.

Competências requeridas

• Conhecimento em ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5W2H, entre outras).
• Pacote Office em nível intermediário a avançado.
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (desejável).
• Experiência nos segmentos de papelão ondulado, automotivo, alimentício ou farmacêutico (desejável).
• Experiência com liderança/gestão de projetos (desejável).

O que oferecemos

• Vale Refeição (São Paulo) ou Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação.
• Benefícios que promovem bem‑estar, segurança e desenvolvimento.