Analista de Relacionamento Médico Júnior

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Relacionamento Médico Júnior para apoiar a operação de Relacionamento Médico, garantindo organização, fluidez e suporte às demandas administrativas, assistenciais e cirúrgicas dos médicos parceiros. O profissional atuará de forma próxima às equipes internas, contribuindo para uma experiência ágil, organizada e acolhedora no dia a dia.

Principais responsabilidades

• Realizar orçamentos de procedimentos particulares, orientando médicos e equipes sobre valores, materiais, disponibilidade de agenda e fluxos internos.
• Executar agendamentos e remarcações cirúrgicas, conferindo documentos, salas, equipamentos, equipe assistencial e materiais necessários.
• Analisar solicitações de novos procedimentos cirúrgicos, validando informações cadastrais, documentações obrigatórias e recursos necessários.
• Apoiar auditorias operacionais dos procedimentos realizados, conferindo registros sistêmicos e documentações para validação e faturamento.
• Atender e solucionar demandas operacionais dos médicos parceiros relacionadas a agendas, procedimentos, materiais, exames e fluxos assistenciais.
• Monitorar, responder e direcionar solicitações recebidas pelos canais oficiais de atendimento médico, cumprindo prazos e SLAs.
• Manter registros atualizados em CRM, sistemas internos e controles operacionais.
• Confirmar prévia das agendas médicas e cirúrgicas e efetuar fechamento diário, acompanhando inconsistências e pendências.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Experiência ou familiaridade com processos administrativos hospitalares, clínicas ou consultórios.
• Facilidade de relacionamento interpessoal e atuação em equipe.
• Conhecimento intermediário em Excel.

Competências requeridas

• Conhecimento básico de tabelas de procedimentos (TUSS, CBHPM ou similares).
• Experiência com sistemas de agendamento, CRM ou rotinas hospitalares.