Analista de Suporte I

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Suporte I para atuar no escritório de Indaiatuba/SP, garantindo o funcionamento adequado da infraestrutura de TI e atendendo aos usuários internos em questões de hardware e software.

Principais responsabilidades

• Atender chamados técnicos de hardware e software, realizando montagem, reparos e configurações.
• Abrir e controlar chamados, bem como gerir o inventário de equipamentos enviados à assistência técnica ou fornecedores.
• Participar da análise e cotação de novos softwares e equipamentos para a companhia.
• Efetuar backups e aplicar procedimentos de segurança dos dados, controlando acesso e uso da rede.
• Manter o ambiente de infraestrutura local operando, acompanhando a manutenção de equipamentos de rede e do CPD.
• Disponibilidade para viagens entre as unidades da empresa.

Perfil desejado

• Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área de Suporte de TI.
• Inglês intermediário (leitura e escrita).
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Indaiatuba, de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Competências requeridas

• Conhecimento em suporte de hardware.
• Conhecimento em suporte de software.
• Procedimentos de backup e segurança de dados.
• Manutenção e configuração de redes.

O que oferecemos

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Zenklub (saúde mental e nutricional)
• Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro)
• Seguro de vida
• Vale‑transporte
• Gympass
• Vale alimentação e/ou refeição
• Participação nos Lucros e Resultados
• Kit office