Analista de Suporte I – TI

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Suporte I para atuar na área de Tecnologia da Informação da Aegea, contribuindo com a manutenção e evolução da infraestrutura de TI da concessionária Águas do Mirante.

Principais responsabilidades

• Atender chamados técnicos de hardware e software, realizando montagem, reparos e configurações.
• Abrir chamados, controlar inventário e encaminhar equipamentos à assistência técnica ou fornecedores.
• Participar da análise e cotação de novos softwares e equipamentos para a companhia.
• Executar back‑ups e procedimentos de segurança dos dados, controlando acesso e uso da rede.
• Manter o ambiente de infraestrutura local operando, acompanhando a manutenção de equipamentos de rede e do CPD.

Perfil desejado

• Ensino Superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em suporte de TI.
• Inglês intermediário (leitura e escrita).
• Disponibilidade para viagens.
• CNH categoria B.

Competências requeridas

• Conhecimento em hardware e software.
• Habilidade em gerenciamento de inventário de equipamentos.
• Capacidade de realizar back‑ups e aplicar políticas de segurança da informação.
• Conhecimento básico de redes e manutenção de CPD.

O que oferecemos

• Assistência médica e odontológica.
• Zenklub – apoio à saúde mental.
• Seguro de vida.
• Vale‑transporte, vale‑alimentação ou refeição.
• Gympass.
• Participação nos Lucros e Resultados.
• Serviço de assistência gratuito (psicológico, social, jurídico e financeiro).
• Kit office.