Analista de Suporte Júnior

Sobre a vaga

O DB Diagnósticos busca um Analista de Suporte Júnior para atuar no suporte técnico de seus equipamentos e sistemas, garantindo a continuidade das operações. O profissional atuará tanto de forma presencial quanto remota, em um ambiente dinâmico e focado na excelência.

Principais responsabilidades

• Atendimento técnico a computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos, presencialmente e remotamente.
• Suporte a sistemas e usuários, assegurando a disponibilidade dos serviços.
• Configuração, instalação e suporte a equipamentos de rede, com diagnóstico e resolução de problemas.
• Administração e suporte ao ambiente de Active Directory (AD).
• Registro, acompanhamento e tratamento de chamados via Service Desk, incluindo interface com fornecedores.
• Participação em projetos de TI voltados à melhoria de processos e soluções.

Perfil desejado

• Cursando ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Vivência em servidores Active Directory (AD).
• Experiência prévia em suporte via Service Desk e gestão de chamados.

Competências requeridas

• Active Directory
• Service Desk
• Suporte a hardware (computadores, notebooks, impressoras)
• Configuração e instalação de equipamentos de rede

O que oferecemos

• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Auxílio Creche
• Planos Odontológico e de Saúde
• Seguro de Vida
• Gympass (Welhub) e ginástica laboral
• Day Off de aniversário e brinde comemorativo
• Programa +Saúde (teleatendimento médico e psicológico)
• Bolsa de estudos e Universidade Corporativa
• Vale Transporte ou estacionamento
• Bonificação natalina
• Plano de saúde para pets (Petlove)