Analista de Tecnologia da Informação Júnior

Over de functie

Als Junior IT‑analist bij Indústria de Argamassas ondersteun je de eindgebruikers in Recife en omgeving. Je werkt in een dynamisch team dat verantwoordelijk is voor de dagelijkse IT‑operaties en de dienstverlening via het Domestre‑platform.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van N1/N2 support‑verzoeken, registreren en opvolgen in de ITSM‑tool.
• Installeren, configureren en onderhouden van werkstations, notebooks, randapparatuur en bedrijfssoftware.
• Diagnostiseren en oplossen van netwerk‑ en connectiviteitsproblemen, printerstoringen en OS‑issues.
• Aanmaken, wijzigen en deactiveren van gebruikersaccounts in Active Directory en Microsoft 365.
• Uitvoeren van back‑ups, systeemupdates en patch‑management volgens de vastgestelde procedures.

Gewenst profiel

• Afgeronde hbo‑opleiding (bij voorkeur in een IT‑gerelateerde richting).
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare junior‑functie.
• Bereidheid om in een kantooromgeving in Recife te werken; kandidaten uit Olinda, Camaragibe, Paulista of São Lourenço da Mata komen ook in aanmerking.

Vereiste vaardigheden

• Active Directory
• Microsoft 365
• ITSM‑tool
• Windows‑besturingssysteem
• LAN‑netwerkbeheer
• Printer‑troubleshooting
• Backup‑ en herstelprocessen
• Patch‑management

Wat wij bieden

• Maaltijdvergoeding (Vale Alimentação)
• Vervoersvergoeding (Vale Transporte)
• Medisch zorgplan
• Tandheelkundig zorgplan
• Levensverzekering
• Gympass en Totalpass
• Conventie met sportschool en arbeidsgymnastiek
• Korting op producten van ons merk