Analista E-commerce Júnior – Cafés

Sobre a vaga

A Nestlé busca Analista E-commerce Júnior para a categoria de Cafés, atuando no canal DTC da marca Nescafé Dolce Gusto. O profissional será responsável por impulsionar vendas online, melhorar a experiência do consumidor e garantir a excelência operacional.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a criação de ativos digitais com agência criativa, incluindo KVs sazonais, conteúdo de influência e peças promocionais.
• Orquestrar lançamentos de novos produtos, coordenando supply chain, comunicação, implementação no site e mensuração de performance.
• Liderar melhorias no website, produção de conteúdo e otimização de SEO, bem como executar tarefas operacionais como criação de cupons e estornos.
• Gerir a experiência do consumidor, monitorando NPS, taxa de reclamações e propondo projetos de melhoria contínua.

Perfil desejado

• Formação em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em Marketing Digital.
• Perfil criativo, inovador e orientado ao consumidor.
• Inglês avançado será diferencial.

Competências requeridas

• Conhecimento em plataformas de e‑commerce (Magento/Adobe Commerce).
• Domínio de ferramentas de análise como Google Analytics.
• Uso de Salesforce para gestão de relacionamento.
• Aplicação de técnicas de SEO.
• Capacidade de monitorar métricas de NPS e reclamações.