Analista Sênior de Suporte SAP HR (América Latina)

Sobre a vaga

A Bosch busca um Analista Sênior de Suporte SAP HR para atuar no suporte SAP de nível 2 e 3 aos usuários da América Latina (RBLA), em colaboração com as equipes de cada módulo, garantindo soluções de alta qualidade. A vaga está localizada em Campinas e segue modelo híbrido.

Principais responsabilidades

• Atuar no suporte SAP de nível 2 e 3 para os usuários da América Latina, junto às equipes de cada módulo.
• Gestão de problemas, incidentes, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de performance e falhas.
• Criação e manutenção de documentação de atendimentos e manuais de operação.

Perfil desejado

• Graduação completa em áreas de tecnologia.
• Experiência em SAP R/3, módulos de RH e sólidos conhecimentos em Folha (PY), Time (PT), PA, OM, Benefícios, EH&S e Fiori/ESS/MSS.
• Inglês avançado; espanhol intermediário é preferencial.

Competências requeridas

• Experiência com ABAP para leitura de código e análise de erros.
• Conhecimentos em processos ITIL (Incident, Change e Problem Management).

O que oferecemos

• Programas de bem-estar e saúde, incluindo avaliação preventiva anual, ambulatório, fisioterapia, plano de saúde e odontológico.
• Home office (quando aplicável), jornada flexível e Short Friday para administrativos e horistas do turno normal.
• Participação nos lucros e resultados (PLR), plano de previdência privada e seguro de vida.
• Clube da Bosch com atividades esportivas e eventos, além de subsídios para cursos e material escolar.
• Vale alimentação, transporte e estacionamento gratuito para quem trabalha presencialmente.