Novo
Junior
pt
Descrição do cargo
Somos energia, inovação, tecnologia, transparência, confiança, geração de oportunidades, diversidade, respeito às pessoas e ao meio ambiente. E sempre juntos, a cada dia, seremos muito mais. #EuSouPorqueNósSomosRequisitos:Ensino médio completo;Experiência prévia em: Atendimento ao cliente, rotinas administrativas e suporte operacional ou pós-venda;Necessário vivência com: Sistemas de atendimento, planilhas eletrônicas, plataformas digitais e controles operacionais;Desejável conhecimento em: Excel ou Google SheetsSerá considerado um diferencial: Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas; Noções de crédito, financiamento, análise documental e indicadores.Atribuições:Realizar atendimento ativo e receptivo a consultores, integradores e clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais;Dar suporte operacional sobre andamento de propostas financiadas;Validar documentos, cadastros e informações operacionais dentro de critérios definidos;Aprovar correções operacionais e ajustes cadastrais dentro do escopo autorizado;Cadastrar usuários, vincular consultores e apoiar a operação da plataforma Sou Cred;Monitorar pendências documentais e atuar para sua regularização;luxo até aprovação, reprovação, pagamento ou conclusão operacional;Monitorar pendências documentais e atuar para sua regularização;Enviar notas fiscais e documentos às instituições financeiras;Dar suporte às solicitações operacionais das financeiras e parceiros;Registrar e acompanhar chamados em plataformas como Movidesk e G4 Flex;Interagir com áreas internas como comercial, financeiro, faturamento e operação;Apoiar a execução de pesquisas, relatórios, apresentações e bases operacionais quando necessário;amento de processos;;Apoiar a execução de pesquisas, relatórios, apresentações e bases operacionais quando necessário;Apoiar as analistas em tratativas da Liberta Financiamentos envolvendo cadastro, propostas, documentação, atendimento e acompanhamento pós-venda. Show more Show less
