Assistente de Suporte e Infraestrutura

Over de functie

We zijn op zoek naar een Assistente de Suporte e Infraestrutura die het technische aanspreekpunt wordt voor onze gebruikers. Je ondersteunt zowel de dagelijkse IT‑omgeving als de initiatieven op het gebied van informatiebeveiliging.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning bieden aan gebruikers, zowel on‑site als op afstand.
• Installeren, configureren en onderhouden van computers en notebooks.
• Ondersteunen van de netwerk‑infrastructuur, Wi‑Fi en internetverbindingen.
• Basisconfiguratie van switches, access points en andere netwerkapparatuur.
• Beheren van gebruikersaccounts, permissies en toegangsrechten.
• Preventief onderhoud uitvoeren op IT‑apparatuur.
• Assisteren bij het beheer van IT‑activa.
• Meewerken aan beveiligingsinitiatieven en IT‑best practices.
• Volgen en afhandelen van interne tickets en verzoeken.
• Ondersteunen van infrastructuur‑, automatiserings‑ en moderniseringsprojecten.
• Documenteren van procedures en technische oplossingen.

Gewenst profiel

• Analytisch denkvermogen en goede communicatieve vaardigheden.
• Organisatievermogen en een proactieve houding.
• Bereidheid om nieuwe technologieën te leren.
• Teamspeler die graag samenwerkt.

Vereiste vaardigheden

• Technische ondersteuning aan eindgebruikers.
• Basis‑ tot gemiddeld niveau in computernetwerken.
• Kennis van Windows‑besturingssysteem.
• Ervaring met Microsoft Office en bedrijfsapplicaties.
• Basiskennis van IT‑infrastructuur.

Wat wij bieden

• Vale Alimentação/Refeição.
• Gezondheidsplan.
• Tandheelkundig plan.
• PPR (Programma van winstdeling).
• Programma voor emotioneel beheer – Moodar.
• Financiële stimulering voor sportactiviteiten.
• Betaalde parkeerplaats.