Assistente de TI

Over de functie

Als IT‑assistent ondersteun je de dagelijkse werking van de IT‑infrastructuur en help je eindgebruikers bij technische vraagstukken. Je werkt nauw samen met de IT‑afdeling en logistieke systemen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en triage van gebruikersverzoeken en incidenten.
• Basisondersteuning bieden voor computers, printers en netwerken.
• Beheren van IT‑inventaris en controle van hardware‑ en software‑activa.
• Ondersteunen van logistieke systemen zoals ERP, WMS en mobiele verzamelaars.
• Oplossen van eenvoudige technische problemen.
• Uitvoeren van systeemupdates en back‑ups.
• Meewerken aan procesverbeteringen en beveiligingsmaatregelen.

Gewenst profiel

• Momenteel een hbo‑ of mbo‑opleiding in Informatietechnologie, Informatiesystemen, Software‑ontwikkeling of een verwante richting.
• Basiskennis van hardware, software, netwerken en het Microsoft Office‑pakket.
• Communicatief vaardig en klantgericht.

Vereiste vaardigheden

• Hardware‑onderhoud en -configuratie.
• Software‑installatie en -troubleshooting.
• Netwerk‑basisprincipes.
• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Ervaring met ERP‑ en WMS‑systemen.