Assistente de transportes

DHL Supply Chain · São Paulo

Excel avançado

Job description

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Assistente de transportes para atuar no acompanhamento completo dos pedidos expedidos e transportados pela DHL, garantindo comunicação constante com clientes e filiais.

O profissional será responsável por monitorar ocorrências, gerenciar reclamações e apoiar processos de devolução e retorno de documentos.

Principais responsabilidades

Acompanhar de ponta a ponta todos os pedidos expedidos e transportados.
Manter cliente e filiais informados com atualizações precisas.
Tratar e gerir ocorrências no trânsito das cargas.
Gerenciar reclamações, claims e processos de devolução por sinistro ou recusa.
Controlar o retorno de POD (Proof of Delivery).
Elaborar, formatar, enviar e receber relatórios de acompanhamento.
Atualizar sistemas de gestão de cargas.

Perfil desejado

Ensino Superior completo (desejável).
Experiência comprovada na área de Transportes e Atendimento ao Cliente.
Boa comunicação, postura proativa e trabalho em equipe.

Competências requeridas

Excel avançado (diferencial).

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec DHL Supply Chain.

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