Assistente de Vendas Sênior

Sobre a vaga

Buscamos um Assistente de Vendas Sênior para atuar no suporte comercial da Italac, uma das maiores indústrias de lácteos do Brasil. O profissional será responsável por garantir a fluidez dos processos de pedidos e o atendimento de excelência aos clientes.

Principais responsabilidades

• acompanhar ocorrências dos clientes (atrasos, entregas, repasses etc.);
• incluir e gerir pedidos no sistema Protheus;
• controlar agendas de clientes no Protheus e em portais externos quando necessário;
• monitorar o andamento dos pedidos e assegurar o cumprimento dos prazos;
• prestar suporte administrativo e operacional à equipe de vendas, elaborando relatórios e análises;
• agir diretamente com clientes em situações urgentes, buscando soluções rápidas;
• executar atividades administrativas correlatas, como atendimento por e‑mail e uso de portais de vendas.

Perfil desejado

• vivência em rotinas administrativas e/ou comerciais;
• experiência em atendimento a clientes e acompanhamento de pedidos;
• preferencialmente com background em suporte comercial, vendas internas ou administração de vendas;
• perfil proativo, analítico e focado no atendimento ao cliente;
• boa comunicação verbal e escrita;
• organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
• facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.

Competências requeridas

• ensino médio completo;
• conhecimento em informática e pacote Office, principalmente Excel;
• experiência desejável com ERP Protheus;
• boa comunicação verbal e escrita.

O que oferecemos

• vale‑refeição Alelo (R$ 39,00/dia) com coparticipação de 20%;
• assistência médica Unimed e odontológica Odontoprev após período de experiência;
• parceria com TotalPass e programa de incentivo à educação em parceria com a USP;
• associação ao SESC, ginástica laboral duas vezes por semana e programa de saúde mental;
• consumo e descontos em produtos Italac durante o expediente.