Atendente de Prescrição Magistral

Over de functie

Als Atendente de Prescrição Magistral ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van een apotheek voor gemengde geneesmiddelen. Je werkt zowel digitaal via WhatsApp en telefoon als fysiek in de winkel en draagt bij aan een vlotte en correcte afhandeling van bestellingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Consultatief klantcontact via WhatsApp, telefoon en persoonlijk.
• Opvolgen van niet‑geconverteerde offertes en begeleiden tot verkoop.
• Snel en nauwkeurig opstellen van magistrale formules en offertes.
• Invoeren van bestellingen in het systeem en ondersteunen bij klantvragen.
• Bewaken van orderstatus, nazorg en oplossen van bezwaren rond prijs, levertijd en concurrentie.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school.
• Ervaring met klantcontact in een apotheek voor gemengde geneesmiddelen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Organisatiefout, proactief en gericht op consultatief advies.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met het interpreteren van magistrale voorschriften.
• Vlotte omgang met digitale communicatietools, met name WhatsApp.
• Kennis van het systeem “Fórmula Certa” (pré).

Wat wij bieden

• Maandsalaris van R$ 2.700,00 plus resultaatsbonus.
• Medische en tandheelkundige verzekering (50 % door werkgever).
• Basispakket en reiskostenvergoeding.
• Werkdagen: maandag‑vrijdag 09:30‑19:00, afwisselend zaterdag 09:00‑13:00.