Captain – liderança de equipe em clube de membros

Sobre a vaga

O Captain atua como extensão da equipe de gestão da Soho House, garantindo que o clube ofereça o mais alto padrão de serviço aos membros e convidados. É responsável por supervisionar a equipe durante o turno, assegurando a qualidade operacional e a experiência positiva dos clientes.

Principais responsabilidades

• Elaborar e acompanhar o floor plan e a escala diária da equipe.
• Presença ativa no salão, acompanhando a experiência do cliente do início ao fim.
• Controlar vendas do turno e realizar a conferência de caixa ao final.
• Manter a estação de trabalho limpa e segura, obedecendo normas de higiene e segurança alimentar.
• Representar os padrões da Soho House, influenciando vendas e gerando receita.
• Executar tarefas de abertura e fechamento do bar, conforme normas de saúde.
• Conhecer todo o cardápio para promover combinações e vendas adicionais.
• Gerir requisições de materiais do clube.

Perfil desejado

• Sólida experiência em liderança de equipes em ambientes de restaurante ou clube.
• Experiência comprovada em operações de serviço de alimentos e bebidas.
• Fortes habilidades de comunicação e capacidade de multitarefa.
• Facilidade para trabalhar em ritmo acelerado, focado na qualidade e satisfação do cliente.

Competências requeridas

• Inglês fluente.

O que oferecemos

• Ambiente dinâmico em um clube internacional reconhecido.
• Oportunidade de desenvolvimento de carreira na área de hospitalidade.