Community Manager Júnior – Vaga afirmativa para pessoas negras ou trans

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Community Manager Júnior para integrar o time de Estratégia e Conteúdo da OLIVER, atuando na gestão de comunidades digitais de grandes marcas. A posição é afirmativa, destinada a pessoas negras ou trans, e oferece modelo híbrido com um dia presencial na Vila Madalena.

Principais responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento das marcas com seus públicos nas redes sociais, alinhando interações ao tom de voz e posicionamento.
• Moderar comentários, mensagens e demais interações nas plataformas sob responsabilidade do estúdio.
• Produzir e publicar conteúdos nas redes sociais das marcas.
• Executar o responding de forma estratégica, fortalecendo o vínculo com a comunidade.
• Monitorar menções, tendências e conversas usando ferramentas de social listening, como o Stilingue.
• Identificar oportunidades de engajamento em tempo real e propor respostas e iniciativas relevantes.
• Gerar insights sobre comportamento do consumidor, cultura digital e tendências para apoiar o planejamento estratégico.
• Elaborar relatórios básicos de performance das comunidades.
• Apoiar a gestão de crises e reputação das marcas, seguindo protocolos estabelecidos.
• Colaborar com os times de Estratégia, Criação e Atendimento para garantir entregas alinhadas.

Perfil desejado

• Paixão por redes sociais e curiosidade sobre cultura digital, comportamento do consumidor e tendências.
• Capacidade de trabalhar em equipe, autonomia para propor ideias e busca constante por melhorias.
• Experiência ou vivência com gestão de redes sociais, community management, moderação de comunidades ou relacionamento digital, seja por estágio, projetos pessoais ou atuação profissional.

Competências requeridas

• Uso da ferramenta de social listening Stilingue.