Consultor(a) de Atendimento – Call Center Receptivo 5x2 (Lapa)

Sobre a vaga

Estamos em busca de Consultor(a) de Atendimento para atuar em nossa operação de e‑commerce, oferecendo um serviço de qualidade, ágil e humanizado aos clientes. O trabalho será presencial na região da Lapa, em São Paulo, com jornada 5x2.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por voz, chat e e‑mail;
• Prestar suporte em pedidos, entregas, logística e processos do e‑commerce;
• Entender necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas e eficientes;
• Acompanhar solicitações com organização e atenção aos detalhes;
• Registrar informações nos sistemas da empresa;
• Garantir atendimento de qualidade focado na resolução e satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo;
• Idade mínima de 18 anos;
• Disponibilidade para trabalho presencial na Lapa, São Paulo;
• Conhecimentos básicos em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, organizado e facilidade para trabalhar em equipe.

O que oferecemos

• Ambiente moderno, dinâmico e colaborativo;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Aprendizado constante;
• Experiência em um dos segmentos que mais crescem no Brasil;
• Possibilidade de crescimento e construção de carreira.