Consultor(a) de Experiência do Cliente – SAC (Telemarketing Ativo)

Sobre a vaga

Junte-se ao time #INOVE como Consultor(a) de Experiência do Cliente, atuando no SAC da empresa confidencial em São Paulo. O cargo envolve atendimentos telefônicos ativos, oferecendo produtos e serviços, e garantir a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimentos telefônicos ativos para oferta de produtos e serviços;
• Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema;
• Seguir roteiros e scripts de atendimento;
• Manter-se atualizado(a) sobre produtos, serviços e procedimentos;
• Trabalhar em equipe para alcançar metas estabelecidas;
• Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente.

Perfil desejado

• Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente ou área comercial;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade de negociação e persuasão;
• Organização para acompanhamento de leads e metas;
• Proatividade e foco em resultados;
• Vivência com metas e indicadores (diferencial).

Competências requeridas

• Conhecimentos básicos em informática;
• Familiaridade com sistemas de CRM.

O que oferecemos

• Vale‑refeição via Caju (R$ 16,71);
• Vale‑transporte;
• Auxílio‑creche;
• Seguro de vida;
• Desconto em academias (Gympass/Wellhub);
• Convênios com psicólogos, nutricionistas e o SESC;
• Parcerias com escolas de idiomas.