Coordenação de Gestão de Contas – Farmer (SMB)

Sobre a vaga

Buscamos um líder para coordenar a gestão de contas da linha Farmer (SMB), responsável por potencializar talentos, otimizar processos e garantir alta performance comercial.

Principais responsabilidades

• Definir o mercado‑alvo, analisar território, segmentar e montar portfólio de soluções.
• Desenvolver e acompanhar a força de vendas com feedbacks constantes.
• Gerir processos comerciais para alcançar metas de equipe e melhorar NPS.
• Elaborar plano de vendas por segmento e conduzir o time ao atingimento das metas.
• Implementar planos de ação para reversão de resultados e redução de churn.
• Gerir forecast e pipeline no CRM, assegurando integridade dos dados.
• Garantir atendimento integral dos leads provenientes da prospecção.
• Interagir com áreas internas, fornecendo feedbacks para melhoria de processos.
• Participar da gestão de headcount, recrutamento e aderência ao perfil desejado.
• Desdobrar metas corporativas, acompanhar projetos e garantir resultados.
• Capacitar sucessores e lideranças por meio de feedbacks e ações on‑the‑job.
• Planejar e controlar orçamento, monitorando metas financeiras via TOTVS Prophix.
• Alinhar cronograma anual da equipe ao planejamento estratégico, priorizando demandas de clientes.

Perfil desejado

• Pós‑graduação, especialização ou MBA completo, preferencialmente na área de atuação.
• Experiência comprovada em vendas complexas e consultivas B2B de software/ERP.
• Experiência prévia na gestão de equipes comerciais.
• Familiaridade com o segmento de Supply Chain.

Competências requeridas

• Domínio de ERP e CRM.
• Conhecimento da ferramenta TOTVS Prophix para planejamento e orçamento.
• Gestão de KPIs, forecast e pipeline.
• Capacidade de análise de dados financeiros e operacionais.