Coordenador de Marketing e Produto Júnior

Sobre a vaga

O Grupo 3T, consolidado no segmento de bares e restaurantes, busca um Coordenador de Marketing e Produto Júnior para integrar a Diretoria de Marcas & Experiência do Cliente. O profissional atuará na evolução da experiência do cliente e no desenvolvimento de produtos das marcas.

Principais responsabilidades

• Atuar como guardião da experiência das marcas, garantindo aderência aos padrões de hospitalidade.
• Monitorar continuamente a experiência real do cliente nas operações e mapear a jornada em todos os pontos de contato.
• Identificar oportunidades de encantamento, diferenciação competitiva e melhoria de rentabilidade.
• Participar da construção e evolução dos cardápios, trabalhando junto ao Chef Executivo e à liderança operacional.
• Conduzir análises de engenharia de menu, mix de produtos e ticket médio, apoiando discussões de precificação.
• Propor melhorias de ambientação, layout, apresentação visual e comunicação em loja.
• Coordenar materiais físicos ligados à experiência das marcas e garantir coerência entre posicionamento e entrega.
• Monitorar indicadores como NPS, reviews, intenção de retorno, ticket médio e transformar dados em planos de ação.

Perfil desejado

• Experiência prévia em hospitality, experiência do cliente e operação de food service.
• Forte repertório em gestão de marcas e desenvolvimento de produtos.
• Capacidade de trabalhar integrado com Operações e equipes de criação.

Competências requeridas

• Conhecimento de indicadores de experiência (NPS, reviews, ticket médio).
• Habilidade de análise de menu e mix de produtos.
• Visão estratégica para aprimorar ambientação e comunicação visual.

O que oferecemos

• Salário entre R$ 7.000 e R$ 8.000.
• Jornada integral em São Paulo, SP.
• Ambiente de trabalho focado em crescimento sustentável e profissionalização da gestão.