Coordenador(a) de Experiência do Aluno

Sobre a vaga

A Exame, referência em negócios do Brasil e desde 2020 parte do Grupo BTG Pactual, expandiu sua frente de educação com cursos de graduação, MBAs e programas de formação. O cargo de Coordenador(a) de Experiência do Aluno da Graduação em Administração garante uma experiência acadêmica de excelência, desde o ingresso até a conclusão do curso, promovendo engajamento, organização e resolução ágil de demandas. O trabalho é 100% presencial, no escritório da Consolação, em São Paulo.

Principais responsabilidades

• Comunicar com os alunos: enviar comunicados claros, divulgar oportunidades acadêmicas (como Pitch Day), lembretes de prazos e acompanhar a qualidade das respostas do time de atendimento
• Parcerias com empresas: buscar descontos, palestras e visitas, estreitar vínculo com a editorial e com investidores para eventos futuros
• Gestão acadêmica: publicar materiais no Portal do Aluno, organizar conteúdos das disciplinas e acompanhar o calendário
• Nutrição: acompanhar indicadores de satisfação, aplicar pesquisas de feedback, identificar alunos com risco de evasão e fazer contato preventivo, reconhecer alunos destacados e incentivar clubes estudantis, empresas juniores, hackathons, eventos e ações sociais

Perfil desejado

• Experiência prévia com alunos, na área educacional
• Diferencial: experiência com alunos de escolas e/ou faculdades de alta renda

O que oferecemos

• Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional e vale-refeição/alimentação e vale-transporte
• Bolsa de estudos integral para graduação, pós-graduação e MBAs, além de assinaturas ilimitadas de revistas
• Bônus, licença estendida e auxílio-creche
• Seguro de vida, dia de folga extra no ano e mimos em datas comemorativas