Customer Support & Integration Specialist (Brasil)

Acerca del puesto

Como especialista en Integración y Soporte, trabajarás en colaboración con consultores de negocio y equipos informáticos de los clientes para diseñar la arquitectura del sistema y asesorar sobre la estrategia de despliegue. Garantizarás que las integraciones se realicen de forma puntual, exitosa, escalable y segura.

Responsabilidades principales

• Apoyar y asesorar a los clientes en la integración de la plataforma Analyticalways y productos de terceros.
• Gestionar la relación técnica con el cliente para asegurar el éxito de la implantación y la adopción de la solución.
• Auditar la calidad y verificar la coherencia de los datos.
• Participar en reuniones presenciales y por videoconferencia con los clientes asignados.
• Documentar y presentar arquitecturas técnicas a los equipos del cliente.
• Colaborar estrechamente con todos los equipos de Analyticalways para garantizar el éxito de las integraciones.
• Gestionar y resolver tickets de soporte técnico.
• Aplicar desarrollos en clientes en producción (go live).

Perfil requerido

• Experiencia en procesos ETL e integración de datos.
• Experiencia trabajando con SQL.
• Conocimientos de Java, Python, APIs y Power BI.
• Se valoran conocimientos de Claude, n8n y desarrollo de aplicaciones web.

Habilidades requeridas

• ETL
• Integración de datos
• SQL
• Java
• Python
• APIs
• Power BI
• Claude
• n8n
• Desarrollo de aplicaciones web

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo acorde a la experiencia.
• Horario flexible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 con una hora para comer.
• Trabajo 100 % remoto desde cualquier punto de Colombia.
• Participar en un proyecto innovador en plena expansión.
• Formar parte de un equipo multicultural, dinámico y con visión de crecimiento.