Diretor de Operações

Sobre a vaga

O Diretor de Operações será o principal responsável por toda a cadeia de operações da rede de franquias Peça Rara, garantindo a implantação eficaz de soluções, processos e estratégias desenvolvidas pela sede nas lojas físicas.

Principais responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de consultores de campo, definindo rotinas de visitação, prioridades e padrões de atuação junto aos franqueados.
• Estabelecer indicadores de performance para a consultoria, assegurando cobertura das 130 unidades da rede.
• Implantar e padronizar processos operacionais nas lojas, como recebimento, triagem, precificação, exposição, gestão de estoque e fechamento de caixa.
• Manter e atualizar manuais de rotina operacional e garantir aderência.
• Identificar gaps operacionais e propor planos de ação corretivos.
• Responsabilizar-se pelo atingimento da meta de faturamento (sell‑out) da rede, unidade a unidade e consolidado.
• Melhorar continuamente o CMV, atuando sobre precificação, mix, sell‑through e gestão de estoque.
• Acompanhar indicadores-chave como conversão, tráfego, ticket médio, giro de estoque e produtividade por m².

Perfil desejado

Competências requeridas