DIRETOR OPERACIONAL (COO)

A Ocean Drop é uma empresa de suplementos nutricionais que busca proporcionar produtos de alta qualidade, com ingredientes naturais e sustentáveis. Nosso objetivo é promover o bem-estar e uma vida saudável por meio de suplementos inovadores e eficazes.Hoje buscamos um(a) profissional(a) para ocupar a cadeira de Diretor(a) Operacional com foco principal ser o integrador da arquitetura operacional da Ocean Drop, garantindo que a empresa cresça com mais previsibilidade, disciplina, eficiência e capacidade de execução, conectando operação física, operação digital e governança de gestão.Sua missão: 1.1. Gestão da máquina operacional Estruturar e liderar a operação fim a fim, do planejamento à entrega ao cliente. Garantir alinhamento entre demanda, abastecimento, disponibilidade de estoque e nível de serviço. Supervisionar supply chain, compras, planejamento, logística, fulfillment e operações de suporte. Criar mecanismos de prevenção de rupturas, excesso de estoque e ineficiências de capital de giro.1.2. Integração entre áreas Atuar como principal elo executivo entre áreas operacionais, tecnologia, comercial e financeiro. Destravar gargalos de execução interfuncional com rapidez e clareza de prioridades. Garantir readiness operacional para campanhas, lançamentos, promoções e sazonalidades. Evitar desalinhamentos entre ambição comercial e capacidade real de entrega.1.3. Governança e gestão por dados Instalar rituais executivos de acompanhamento de performance e resolução de desvios. Definir indicadores críticos, metas operacionais e fóruns de decisão com donos claros. Aumentar visibilidade sobre produtividade, eficiência, capacidade, qualidade e nível de serviço. Apoiar a construção de uma cultura operacional orientada por dados e fatos, e não por percepção.1.4. Eficiência e escalabilidade Mapear e redesenhar processos para ganho de produtividade e redução de fricção. Elevar eficiência de OPEX sem comprometer crescimento, qualidade ou experiência do cliente. Organizar estrutura, papéis e interfaces para suportar a próxima fase de escala da empresa. Priorizar projetos com maior impacto operacional e retorno econômico.1.5. Qualidade, compliance e robustez operacional Fortalecer a disciplina de qualidade e interface regulatória compatível com a categoria de suplementos. Garantir robustez de processos críticos que sustentam produto, rotulagem, claims e cadeia de fornecimento. Aumentar maturidade operacional para que crescimento não gere perda de controle.Competências: Alta capacidade de integração entre estratégia e execução. Visão sistêmica de negócios e excelente leitura de interdependências. Fortíssima orientação a dados, produtividade e resultado econômico. Capacidade de liderar operações complexas com múltiplas interfaces. Maturidade para construir método, governança e disciplina sem burocratizar em excesso. Boa leitura de pessoas, influência e gestão de conflitos entre áreas. Senso de dono, velocidade e capacidade de priorização em ambiente dinâmico.Experiências desejais: Vivência relevante em startups, scale-ups ou empresas de crescimento acelerado. Experiência real com operações que envolvam e-commerce, DTC, supply chain e integração entre áreas. Histórico de estruturação de operação, aumento de eficiência e construção de cadência de gestão. Passagem por contextos nos quais tenha reduzido dependência do founder ou profissionalizado a execução. Experiência com ambientes em que margem, estoque, caixa e serviço precisam ser equilibrados simultaneamente. Desejável familiaridade com bens de consumo, saúde, wellness, suplementos, farmacêutico ou categorias reguladas. Show more Show less