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Gerente de Qualidade
Schindler Group · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
Responsável por definir, integrar e sustentar a estratégia de Qualidade nas Operações de Campo, nas linhas de negócio e no Service Center da Atlas Schindler. Atua diretamente no Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001, 14001, 45001 e 50001) e na interface com a fábrica de Londrina, garantindo a excelência em cada entrega.
Principais responsabilidades
- Implementar e conduzir processos de inspeção de Amostras Iniciais e de Rotina, assegurando que os processos de campo não sejam impactados e que o cliente final esteja satisfeito.
- Definir cronograma e aplicar auditorias de qualidade nos processos internos de campo, fábrica e expedição, verificando conformidade com requisitos e satisfação do cliente.
- Atender às regionais, oferecendo suporte e feedback sobre questões de qualidade reportadas por clientes internos e externos.
- Reduzir NQMs (Notas de Qualidade Modificadas) e Claims mediante análise de reclamações, interface com operação e implementação de ações corretivas em processos internos e de fornecedores.
- Manter certificações ISO da KG e KW, organizar o calendário de auditorias e gerir o fechamento de Findings.
- Gerir a qualidade de produto em conjunto com áreas correlatas, executando e acompanhando Risk Assessments (RAs) e o follow‑up do processo de desenvolvimento de produto (PCP).
Perfil desejado
- Formação Superior completa em Engenharia, Administração ou áreas afins.
- Pós‑Graduação, MBA ou especialização em gestão de negócios, gestão da qualidade ou áreas relacionadas.
- Inglês avançado.
- Experiência prévia em gestão da qualidade e em sistemas integrados de gestão.
Competências requeridas
- Conhecimento profundo das normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 50001.
- Domínio de ferramentas de qualidade e análise de problemas (ex.: FMEA, 8D, Pareto).
- Metodologias Lean Manufacturing e Melhoria Contínua.
- Gestão da cadeia de fornecedores.
- Sistemas de Gestão Integrado.
- Ferramentas de análise e solução de problemas.
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