Gerente de Relacionamento com Clientes

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento com Clientes para atuar na gestão da carteira de clientes empresariais dos segmentos Saúde e Odonto, focando no crescimento sustentável, retenção e rentabilização da carteira.

Principais responsabilidades

• Gerir carteira de clientes empresariais de médio e grande porte, desenvolvendo negócios, retendo e expandindo clientes.
• Liderar, desenvolver e capacitar equipe de consultores de relacionamento com perfil altamente consultivo.
• Conduzir renovações de contratos complexas, assegurando negociações sustentáveis e rentáveis.
• Identificar oportunidades de cross‑selling e up‑selling dentro da base de clientes ativa.
• Realizar reuniões periódicas de relacionamento e apresentar resultados de performance aos clientes.
• Aprovar exceções comerciais e organizar a agenda de visitas do time conforme diretrizes da companhia.

Perfil desejado

• Experiência mínima de 5 anos em benefícios corporativos de Saúde e Odonto.
• Conhecimento estratégico do mercado de benefícios e das principais operadoras e seguradoras.
• Vivência em processos operacionais de Saúde/Odonto e relacionamento direto com clientes empresariais e corretores.
• Liderança comprovada em gestão de equipes consultivas.
• Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Forte orientação para resultados, excelente comunicação, capacidade analítica e habilidade de negociação.

Competências requeridas

• Domínio intermediário do Pacote Office.

O que oferecemos

• Salário competitivo com o mercado.
• Vale Refeição e Alimentação.
• Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da SulAmérica.
• Seguro de vida SulAmérica.
• Auxílio Creche/Babá.
• Previdência Privada.