IT-support (Uberlândia)

Over de functie

Wij zoeken een gedreven IT-supportmedewerker die technische assistentie verleent aan de gebruikers van ons bedrijf in Uberlândia. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en zorgt voor een stabiele en veilige werkomgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het ontvangen en oplossen van support‑tickets van eindgebruikers.
• Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan computers en randapparatuur.
• Installeren en configureren van software en besturingssystemen.
• Monitoren van het netwerk en waarborgen van informatiebeveiliging.
• Documenteren van procedures, oplossingen en overige taken van de afdeling.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in IT‑support, helpdesk of klantenservice.
• Goede communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Afgeronde opleiding in Informatietechnologie of een verwante richting.
• Kennis van digitale certificaten is een plus.
• Communicatief, geduldig, proactief, georganiseerd, autodidact en sterk in probleemoplossing.

Vereiste vaardigheden

• Windows besturingssystemen.
• Microsoft Office pakket.
• Basiskennis van netwerken, DNS, internet en webbrowsers.
• Installatie en configuratie van systemen.
• Ondersteuning via telefoon, WhatsApp, remote access en ticket‑systemen.