Líder de Boutique – Barra da Tijuca

Sobre a vaga

A Nespresso busca um líder para coordenar sua boutique na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, responsável por conduzir a equipe de vendas a alta performance, encantando consumidores e superando metas.

Principais responsabilidades

• Elaborar escalas e alocação da equipe.
• Identificar necessidades do time e dos clientes, oferecendo as melhores soluções.
• Gerenciar, treinar e desenvolver equipes de alta performance.
• Suportar o gerente na gestão do time e nas rotinas administrativas.
• Garantir o atingimento de objetivos, excelência no serviço e crescimento dos indicadores.
• Preparar a operação para auditorias NIA e ISO.
• Desenvolver pessoas para posições futuras.
• Manter bom relacionamento com áreas de suporte e assegurar condições de segurança.
• Direcionar o trabalho dos experts e realizar contagem diária e inventário mensal.
• Buscar oportunidades de branding e comunicação com shoppings, influenciadores locais e lojas parceiras.

Perfil desejado

• Ensino superior completo ou em curso.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência em atendimento e encantamento ao cliente.
• Liderança inspiradora e positiva.
• Comunicação eficaz e bom relacionamento interpessoal.
• Foco em resultados.

Competências requeridas

• Pacote Office.