Líder de Loja – Coruripe (AL)

Sobre a vaga

O Santander busca um Líder de Loja para atuar em Coruripe (AL). O profissional será responsável por gerir a unidade de negócio, impulsionar resultados e garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

• Gerenciar a loja ou PAB, assegurando o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura.
• Impulsionar o desempenho e a carreira da equipe, promovendo treinamentos e capacitações.
• Supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de alta qualidade.
• Gerir o NPS e as metas de vendas, implementando ações de melhoria quando necessário.
• Assegurar a conformidade com normas e procedimentos do banco e órgãos reguladores.
• Visitar a microregião para captar novos negócios e conquistar clientes.
• Promover ações de engajamento e motivação da equipe.

Perfil desejado

• Orientação ao cliente (Think Customer).
• Proatividade e rapidez na tomada de decisão (Act Now).
• Capacidade de trabalhar em equipe (Move Together).
• Comunicação aberta e transparente (Speak Up).

Competências requeridas

• Certificação CPA‑10 (preferencialmente CPA‑20 ou CEA).
• Graduação completa (pós‑graduação é um diferencial).
• Experiência prévia como Gerente de Relacionamento Pessoa Física ou Jurídica.
• Experiência em gestão de pessoas.
• Disponibilidade para visitas à microregião.

O que oferecemos

• Remuneração variável (PLR + RV).
• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio alimentação e refeição.
• Previdência complementar e seguro de vida.
• Auxílio creche/babá.
• Gympass ou Totalpass.
• Vale‑transporte.
• Programas de bem‑estar e apoio pessoal.