Líder de Loja I – Ariquemes (RO)
Santander · Ariquemes
Job description
Sobre a vaga
O Santander busca um Líder de Loja I para atuar em Ariquemes (RO). O profissional será responsável por gerir a unidade, impulsionar resultados e garantir a excelência no atendimento ao cliente.
Principais responsabilidades
- Gerenciar a loja ou PAB, assegurando o aproveitamento das oportunidades comerciais e a manutenção da infraestrutura.
- Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo o alcance de metas de vendas e a evolução de carreira.
- Supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de alta qualidade.
- Monitorar o NPS e implementar ações de melhoria nas vendas diárias.
- Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos do banco e dos órgãos reguladores.
- Visitar a microregião para prospectar novos negócios e conquistar clientes.
- Promover ações de engajamento e integração da equipe.
Perfil desejado
- Experiência prévia como Gerente de Relacionamento (PF ou PJ) ou em cargos de liderança.
- Disponibilidade para deslocamento e visitas à microregião.
- Capacidade de gestão de pessoas e foco em resultados.
- Alinhamento aos valores: Think Customer, Embrace Change, Act Now, Move Together, Speak Up.
Competências requeridas
- Certificação CPA 10 (preferencialmente CPA 20 ou CEA).
- Formação superior completa (pós‑graduação é diferencial).
- Conhecimento das normas bancárias e regulatórias.
O que oferecemos
- Remuneração variável (PLR + RV).
- Assistência médica e odontológica.
- Auxílio alimentação e refeição.
- Previdência complementar e seguro de vida.
- Auxílio creche/babá.
- Gympass ou Totalpass.
- Vale‑transporte.
- Programas de bem‑estar: Nascer, Be Healthy e PAPE.
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