Líder de Setor - Operação de Frente de Caixa

Over de functie

Als Líder de Setor ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de kassafronten bij Atacadão Interlagos. Je stuurt een team van kassamedewerkers aan, plant roosters en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden, coachen en begeleiden van het kassateam bij alle operationele taken.
• Toezicht houden op opening en sluiting van de kassa’s, inclusief cash‑sangrias en afsluitprocedures.
• Beheren van klantregistraties, blokkeringen, vrijgaven en betalingen met kaart.
• Analyseren en autoriseren van annuleringen, terugboekingen en retouren.
• Verdelen van voorraden en materialen naar de verkooppunten.
• Waarborgen van netheid, orde en een klantgerichte houding op de werkvloer.
• Coördineren van HR‑processen zoals vakanties, roosters, overuren, absentie en promoties in samenwerking met de manager en HR.

Gewenst profiel

• Afgeronde hbo‑opleiding of gelijkwaardig.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een retail‑omgeving met kassaverantwoordelijkheden.
• Kennis van winkeloperaties en cash‑handling.
• Dynamisch, klantgericht en sterk in teamvorming.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met kassasystemen en numerair beheer.