Liderança de Lojas e Plataformas

Sobre a vaga

O Santander Brasil busca profissionais para liderar unidades de negócios (lojas, PAB ou plataformas) voltadas ao público pessoa física e jurídica. O objetivo é impulsionar resultados comerciais, desenvolver equipes e garantir excelência na experiência do cliente.

Principais responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio, alinhando ações às oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura.
• Impulsionar resultados e a carreira do time, promovendo treinamento e capacitação.
• Supervisionar o atendimento ao cliente nas agências, assegurando excelência da experiência.
• Gerir NPS e metas de vendas, implementando ações de melhoria quando necessário.
• Visitar microregiões para fomentar novos negócios e conquistar clientes.

Perfil desejado

• Experiência robusta com clientes de alta renda nos segmentos pessoa física ou jurídica.
• Conhecimento sólido de produtos financeiros (crédito, investimentos, seguros, consórcios, etc.).
• Histórico de liderança no mercado bancário e referência técnica no negócio.
• Mobilidade para visitas comerciais e forte capacidade de gestão de pessoas.

Competências requeridas

• Gestão comercial e de equipes com carteira pessoa física ou jurídica.
• Planejamento e acompanhamento de indicadores de performance.
• Desenvolvimento de estratégias de negócios e gestão de performance.
• Conhecimento de produtos e serviços financeiros e das normas regulatórias.