Operador de Atendimento

Sobre a vaga

Junte‑se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil como Operador de Atendimento. Você atuará no atendimento via chat, oferecendo soluções financeiras de forma humanizada e buscando superar metas de vendas.

Principais responsabilidades

• Atender clientes pelo chat de maneira empática, focando em resoluções personalizadas.
• Ofertar produtos e serviços financeiros, contribuindo para a fidelização.
• Alcançar e superar metas de vendas, participando de campanhas de incentivo.
• Acolher, esclarecer dúvidas e atender solicitações, garantindo a satisfação total do cliente.

Perfil desejado

• Comunicação clara e objetiva.
• Escuta ativa e análise das necessidades do cliente.
• Proatividade, foco em resultados e vontade de fazer a diferença.
• Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas.
• Paixão por desafios e orientação a metas.

Competências requeridas

• Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para escala 6x1 (segunda a sábado) e jornada de 6h20 diárias.
• Internet mínima de 100 Mbps com conexão via cabo de rede.
• Experiência prévia em vendas será um diferencial.

O que oferecemos

• Salário compatível + vale‑refeição, vale‑transporte e reembolso ótica.
• Assistência médica e odontológica, seguro de vida e convênio farmácia.
• Campanhas de incentivo e premiações por desempenho.
• Equipamento de desktop, ajuda de custo para internet e pausas flexíveis.
• PLR semestral, programa de desenvolvimento e plano de carreira.