Operador de Atendimento
ASSOCIACAO CONGREGACAO DESANTA CATARINA · Rio de Janeiro
Job description
Sobre a vaga
Buscamos Operador de Atendimento para integrar a equipe da Rede Santa Catarina, atuando no atendimento telefônico e presencial a pacientes, clientes e médicos.
Principais responsabilidades
- Atender ligações, WhatsApp e presencialmente, realizando agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas.
- Registrar solicitações médicas, recados e intercorrências no livro de ocorrências.
- Confirmar consultas por telefone e orientar sobre fluxos do ambulatório.
- Participar do rodízio de tarefas e resolver pendências operacionais.
Perfil desejado
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação, postura gentil e agilidade no atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados na recepção.
Competências requeridas
- Experiência prévia em atendimento ou call center (diferencial).
- Conhecimento básico de agenda médica e uso de WhatsApp.
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ASSOCIACAO CONGREGACAO DESANTA CATARINA
Rio de Janeiro
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