Operador de Call Center

Sobre a vaga

A OdontoArt, rede de clínicas odontológicas, está em busca de Operador de Call Center para atuar em Fortaleza (Aldeota). O profissional será responsável pelo atendimento telefônico, buscando solucionar insatisfações e garantir a retenção dos clientes.

Principais responsabilidades

• Receber ligações e registrar reclamações, buscando a resolução de conflitos.
• Orientar clientes sobre serviços e procedimentos.
• Aplicar estratégias de retenção, visando manter a base de clientes.
• Executar rotinas típicas de um operador de call center, como registro de informações e follow‑up.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, telemarketing ou suporte.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 08:00 às 14:00.

Competências requeridas

• Capacidade de lidar com situações de conflito.
• Orientação ao cliente e foco em resultados.
• Organização e atenção aos detalhes.

O que oferecemos

• Salário de R$ 1.621,00.
• Bonificação por metas.
• Cesta básica, vale‑refeição e vale‑transporte.
• Plano médico, plano odontológico e auxílio‑creche.
• Day off no aniversário e plano de carreira.