Operador de Teleatendimento – Central de Atendimento (RJ)

Sobre a vaga

Buscamos profissionais comprometidos com o cuidado humanizado para atuar como Operador de Teleatendimento na unidade Corporativo RJ da Rede D'Or. Você fará parte de um time que prioriza a qualidade do atendimento ao paciente e ao colaborador, contribuindo para a excelência dos serviços de saúde.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento humanizado a pacientes para agendamento de consultas e exames;
• Atender colaboradores de forma humanizada;
• Registrar informações no sistema conforme as normas da empresa;
• Contribuir para a qualidade do cuidado e a experiência do paciente.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo;
• Boa fluência verbal e escrita;
• Disponibilidade para treinamento presencial de 45 dias;
• Postura ética e foco no atendimento ao cliente.

Competências requeridas

• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Facilidade de comunicação e empatia;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Organização e atenção aos detalhes.

O que oferecemos

• Assistência médica e odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale refeição ou refeitório no local;
• Clube de Parcerias Rede D'Or com descontos exclusivos;
• Seguro de vida e convênios com empresas parceiras;
• Acesso a treinamentos da Academia Rede D'Or e bônus por resultados.