Operador de Teleatendimento

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Operador de Teleatendimento para atuar na Fisiotrauma, referência em reabilitação e qualidade de vida em Brasília. O profissional será responsável por atender chamadas, prestar suporte e garantir a satisfação dos pacientes.

Principais responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas de forma cortês e eficiente.
• Registrar e documentar informações relevantes durante os atendimentos.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Encaminhar casos mais complexos para os setores responsáveis.
• Manter o padrão de qualidade no atendimento ao cliente.

Perfil desejado

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
• Disponibilidade para cumprir escalas, incluindo fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento telefônico.

O que oferecemos

• Salário de R$ 1.621,00.
• Vale‑transporte pago em dinheiro.
• Vale‑alimentação (SOLIDES).
• Folga no mês do aniversário.
• Benefícios TotalPass, Conexa, plano de saúde e odontológico.
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento profissional.