Operador de Telemarketing – Moda Esportiva

Sobre a vaga

Faça parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, representando uma marca líder no segmento de roupas esportivas. Buscamos profissionais que priorizem a experiência do cliente e entreguem um atendimento de excelência.

Principais responsabilidades

• Atendimento multiskill por telefone e e‑mail, garantindo comunicação clara e ágil.
• Processamento de pedidos, trocas, devoluções e reclamações de garantia da loja virtual.
• Suporte aos clientes em dúvidas e solicitações relacionadas a produtos de roupas esportivas.
• Contribuir para uma experiência positiva, mantendo foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação escrita e verbal em português.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – São Paulo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em varejo ou e‑commerce (desejável).

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas de atendimento telefônico e de e‑mail.
• Capacidade de registrar e acompanhar pedidos e reclamações em sistemas internos.

O que oferecemos

• Vale‑alimentação ou vale‑refeição.
• Auxílio‑creche para crianças até 5 anos.
• Programa de participação nos lucros (PLR).
• Crédito consignado.
• Benefícios TotalPass.
• Plano de carreira e oportunidades de promoção interna.
• Convênio com instituições educacionais.