Operador de Telemarketing Receptivo – Porto Alegre

Sobre a vaga

A Zanc Assessoria Nacional de Cobrança está contratando operadores de telemarketing receptivo para atuar no centro de Porto Alegre. O trabalho é presencial, de segunda a sexta-feira, com horário das 11h50 às 18h10.

Principais responsabilidades

• Atender ligações de clientes que buscam esclarecimentos sobre serviços bancários, SAC, máquinas de cartões e atendimentos de agências.
• Posicionar informações corretas e atualizadas sobre os serviços prestados.
• Registrar interações no sistema interno conforme procedimentos.
• Manter a qualidade no atendimento, seguindo scripts e normas da empresa.
• Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e clareza ao transmitir informações.
• Disponibilidade para trabalhar no horário indicado.
• Postura profissional e foco no cliente.

Competências requeridas

• Capacidade de operar telefone e sistemas de registro de chamadas.
• Conhecimento básico de produtos e serviços bancários.
• Organização e atenção aos detalhes.

O que oferecemos

• Vale‑Transporte com desconto de 6%.
• Vale‑Alimentação de R$ 12,04 por dia trabalhado.
• Ambiente de trabalho no centro de Porto Alegre.