Operador de Telemarketing – Suporte Multicanal

Sobre a vaga

Estamos contratando Operador de Telemarketing para atuar no suporte multicanal de uma das maiores plataformas digitais do planeta. O profissional trabalhará presencialmente na região da Lapa, em São Paulo, com jornada integral de 8h12 diárias.

Principais responsabilidades

• Atender usuários e criadores de conteúdo via chat, e‑mail e telefone.
• Auxiliar na gestão de contas, engajamento e transações na plataforma.
• Resolver dúvidas técnicas e operacionais de forma ágil, garantindo experiência positiva.
• Documentar ocorrências e contribuir para a melhoria dos processos de suporte.

Perfil desejado

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Inglês nível A2 (leitura básica e termos técnicos).
• Diferencial: ensino superior em curso ou concluído, experiência prévia em call center, e‑commerce ou ambientes digitais.

Competências requeridas

• Inglês nível A2.

O que oferecemos

• Salário fixo de R$ 1.859,16.
• Remuneração variável por produtividade e PLR diferenciada.
• Vale‑refeição, vale‑alimentação e vale‑combustível (para turno da madrugada).
• Cartão Bullla com adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de vida, auxílio‑funeral e auxílio‑creche (até 60 meses).
• Benefício TotalPass.