Recepcionista para Concessionária de Automóveis

Sobre a vaga

Buscamos um(a) recepcionista para atuar na concessionária BMW Alphaville, localizada em Barueri. O profissional será responsável por receber clientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial e eficiente desde a chegada.

Principais responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes, orientando-os ao setor correto.
• Atender chamadas telefônicas, prestar informações e direcionar as ligações.
• Registrar visitantes, chamadas e atendimentos nos sistemas internos.
• Retornar chamadas perdidas através da plataforma de gestão de ligações.
• Seguir o script de atendimento presencial e telefônico, mantendo o padrão de qualidade.
• Controlar e registrar fluxo de clientes e test‑drives nos portais da montadora e planilhas internas.
• Receber e encaminhar correspondências e documentos, coletando assinaturas quando necessário.
• Auxiliar em rotinas administrativas e apoiar processos de auditoria interna.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ou recepção.
• Boa comunicação oral, empatia e cordialidade no trato com o cliente.
• Agilidade, dinamismo e atenção aos detalhes.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.

Competências requeridas

• Conhecimento básico em rotinas administrativas e controle de atendimentos.
• Facilidade com sistemas de gestão de chamadas.
• Domínio de planilhas (Excel) para registro e controle de informações.
• Organização para manutenção de registros e documentos.

O que oferecemos

• Salário fixo.
• Vale‑refeição de R$ 15,00 por dia.
• Vale‑transporte.
• Assistência médica e odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador).
• Convênios com academias, faculdades e SESC.
• Horário parcial: segunda a sexta, 13h‑19h, e sábado em revezamento, 9h‑17h.