Recepcionista – São Lourenço (MG)

Sobre a vaga

Somos a maior instituição associativa da América Latina e buscamos um(a) Recepcionista para atuar em nossa unidade de São Lourenço (MG). O profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência aos associados, contribuindo para a experiência única que oferecemos.

Principais responsabilidades

• Atender associados no check‑in, check‑out e durante a hospedagem, com cordialidade.
• Responder solicitações presenciais, por telefone e e‑mail, encaminhando aos setores responsáveis.
• Consultar o sistema de reservas, comunicar a ocupação prevista e solicitar guias de hospedagem.
• Entregar e controlar chaves, cartões magnéticos e demais itens de acesso.
• Auxiliar no armazenamento de bagagens, montagem de cama extra ou berço e fornecimento de amenities fora do horário.
• Controlar temperatura de equipamentos do bar, realizar contagens diárias e requisitar materiais.
• Preparar frigobar para conselheiros e diretoria, solicitar táxis quando necessário.
• Organizar lembranças para associados aniversariantes.
• Efetuar fechamento de caixa e registrar ocorrências no sistema.
• Controlar achados e perdidos, monitorar CFTV na ausência do vigia e apoiar eventos e treinamentos.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Desejável cursos de atendimento e/ou recepção.
• Experiência prévia será diferencial.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Disciplina e organização.

Competências requeridas

• Conhecimento de sistemas de reservas e controle de caixa.
• Habilidade na gestão de chaves, cartões magnéticos e documentos.
• Capacidade de registrar ocorrências e operar equipamentos de CFTV.

O que oferecemos

• Ambiente colaborativo e dinâmico.
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
• Regime de trabalho presencial em tempo integral.