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Job description
Natura, acteur majeur de la beauté et du bien‑être en Amérique latine, recherche un(e) Responsable de la stratégie globale de la catégorie Cadeaux pour piloter la transformation et la croissance durable de ce portefeuille clé. En tant que leader visionnaire, vous serez chargé(e) de redéfinir la catégorie, historiquement orientée sell‑in, en une stratégie sell‑out robuste, centrée sur le consommateur et le parcours d’achat omnicanal.
Vos missions principales :
- Élaborer et mettre en œuvre la feuille de route stratégique de la catégorie Cadeaux, en alignement avec les objectifs de croissance, d’équité de marque et de rentabilité de Natura.
- Analyser les tendances du marché, les comportements d’achat et les occasions de consommation (Fête des Mères, Noël, Saint‑Valentin, etc.) afin de concevoir des plans d’action spécifiques à chaque moment clé.
- Développer une offre omnicanale intégrée : vente directe, e‑commerce, points de vente physiques, pop‑ups et expériences de marque, en garantissant une cohérence de l’expérience client à travers tous les canaux.
- Exploiter les technologies digitales avancées (intelligence artificielle, algorithmes de recommandation, data‑science) pour optimiser la nomenclature produit, les descriptifs, les récits de marque et les campagnes de performance digitale.
- Piloter la création de contenus inspirants et de storytelling qui suscitent le désir, renforcent la différenciation de la marque et maximisent le taux de conversion.
- Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Commerciales, Retail, Data & Analytics, ainsi que les partenaires externes (agences créatives, fournisseurs logistiques) pour assurer une exécution fluide et mesurable.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pertinents – ventes, part de marché, marge, satisfaction client – et assurer un reporting régulier auprès de la direction.
- Encadrer et développer une petite équipe de chefs de produit et analystes, en favorisant une culture d’innovation, de diversité et d’inclusion.
Profil recherché :
Vous justifiez d’une expérience de 7 à 10 ans en gestion de catégorie, marketing produit ou stratégie commerciale, idéalement dans les secteurs du retail, de la beauté ou du lifestyle. Vous avez démontré votre capacité à transformer une catégorie grâce à une approche data‑driven et à piloter des projets omnicanaux d’envergure. Vous maîtrisez les outils d’analyse (SQL, Tableau, Power BI) et avez une bonne connaissance des leviers digitaux (SEO/SEM, social media, IA appliquée au e‑commerce). Votre leadership naturel vous permet d’influencer et de fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d’objectifs communs. Vous êtes orienté(e) résultats, doté(e) d’un excellent sens de la communication et d’une forte capacité d’adaptation dans un environnement international et multiculturel.
Pourquoi rejoindre Natura ?
- Un environnement de travail centré sur le bien‑être, la diversité, l’équité et l’inclusion.
- Des avantages sociaux complets (santé, retraite, programmes de développement personnel et professionnel).
- La possibilité d’impacter la stratégie d’une entreprise présente dans 14 pays d’Amérique latine.
- Un cadre de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à faire évoluer la catégorie Cadeaux vers de nouveaux sommets ? Postulez dès maintenant et contribuez à la mission de Natura : « Diriger avec conscience ».
