Secretária de Recepção e Apoio Administrativo em Laboratório Biomédico

Sobre a vaga

O Laboratório Biomédico busca uma pessoa organizada, comunicativa e responsável para integrar a equipe de recepção e apoio administrativo. O profissional será responsável por garantir um atendimento acolhedor, ágil e seguro aos pacientes, contribuindo para a boa imagem e eficiência do laboratório.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Agendamento de exames e orientação sobre preparos
• Cadastro de pacientes no sistema
• Conferência de guias, convênios, pedidos médicos e autorizações
• Entrega e orientação sobre resultados de exames
• Apoio às rotinas administrativas do laboratório
• Organização de documentos e informações internas
• Comunicação com equipe técnica, coleta e lideranças

Perfil desejado

• Saber ouvir e orientar com clareza
• Manter a calma em momentos de maior movimento
• Contribuir para um ambiente seguro, organizado e acolhedor
• Iniciativa, vontade de aprender e espírito de equipe
• Cuidado com o paciente e postura cordial, paciente e empática

Competências requeridas

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes
• Facilidade com computador e sistemas
• Postura cordial, paciente e empática
• Capacidade de lidar com rotina dinâmica
• Comprometimento com horários, processos e sigilo das informações
• Experiência com recepção ou área administrativa (diferencial)
• Experiência em laboratórios ou área da saúde (diferencial)
• Conhecimento em convênios, guias médicas ou sistemas laboratoriais (diferencial)